帮助中心/认证常见问题认证常见问题实名认证过程中的常见问题与解决方案企业认证Q：营业执照过期了怎么办？A：需要先在工商管理部门完成营业执照续期，再提交企业认证。Q：企业信息变更后如何更新认证？A：在"企业管理" → "企业认证"中点击"重新认证"，上传最新的企业信息材料即可。个人认证Q：没有银行卡可以实名认证吗？A：可以使用人脸识别认证或手机号三要素认证，无需银行卡。Q：人脸识别一直失败怎么办？A：请确保光线充足、正对镜头、面部无遮挡。如仍失败，可尝试其他认证方式。上一篇个人实名认证下一篇开发指南
