个人实名认证

个人用户支持以下实名认证方式：

• 手机号三要素认证（姓名+身份证+手机号）
• 银行卡四要素认证（姓名+身份证+银行卡号+预留手机号）
• 人脸识别认证
• 公安三要素认证

个人实名认证流程：登录控制台 → 个人中心 → 实名认证 → 选择认证方式 → 填写认证信息 → 完成认证。

认证失败通常由以下原因导致：姓名与身份证不匹配、手机号非本人实名、人脸识别光线不足等。如多次失败，请联系客服400-6690-636获取帮助。